Scipilot 用户服务协议
亲爱的用户，欢迎您使用 Scipilot 产品及服务！
Scipilot 产品及服务由合肥普瑞达智能科技有限公司（以下简称“我们”或“平台运营方”）所有并负责运营。平台将根据法律法规和监管要求，依法履行生成式人工智能服务、算法备案、安全评估、生成合成内容标识、个人信息保护、数据安全等相关合规义务，依法应当公示或提示的信息以平台实际公示页面、功能页面提示及主管部门公示信息为准。在使用 Scipilot 网站、网页端产品、H5 页面、移动端、微信、企业微信、飞书、API、插件、客户端、智能体服务、文献解析、数据分析、代码生成、知识库管理、报告生成及其他相关服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本《Scipilot 用户服务协议》（以下简称“本协议”）。
当您点击同意、勾选确认、注册、登录、访问或实际使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议约束。若您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本服务。
特别提示：本协议中涉及免除或限制平台责任、限制用户权利、用户重要义务、账号处置、AI生成内容风险、生成合成内容标识、用户上传数据、模型训练与单独同意、算法辅助与检索排序说明、违法违规内容处置、投诉举报、第三方平台接入、付费服务、争议解决等条款，我们将以加粗形式提示您重点阅读。
一、协议范围
1. 本协议适用于您通过 Scipilot 网站、网页端产品、H5 页面、移动端、微信、企业微信、飞书、API、插件、客户端、第三方平台入口及平台后续上线的其他形式访问或使用 Scipilot 服务的情形。
2. 本协议适用于 Scipilot 提供的智能体服务、数据分析服务、文献解析服务、代码生成服务、知识库服务、报告生成服务、科研工作流辅助服务及平台后续上线的其他在线服务。
3. 涉及云端租用、Token 服务、硬件部署、本地化部署、私有化部署、企业单位部署、组织级接入、微信/飞书等组织级集成、定制分析、现场交付、设备安装、售后维护等具体收费或交付事项的，以平台页面、订单确认、报价单、客户确认单、交付单、采购合同、SaaS 服务合同、数据处理协议、保密协议或双方另行书面约定为准；相关文件未约定的，适用本协议的通用规则。
4. 本协议与《Scipilot 隐私政策》及平台不时发布的页面说明、功能提示、订单规则、报价单、客户确认单、操作说明共同构成您使用本服务的相关规则。
5. 如您在使用某项具体功能、付费服务、API 服务、课题组服务、企业服务、本地化部署服务、私有化部署服务、硬件交付服务或其他专项服务时，我们与您另行签署具体协议、订单、报价单、交付单、采购合同或专项协议的，相关事项以具体文件约定为准；具体文件未约定的，适用本协议。
6. 若您代表机构、课题组、企业、医院、学校或其他组织使用本服务，您确认您已获得该组织的合法授权。因无权代表相关组织使用本服务而产生的责任，由您自行承担。
二、服务内容与平台定位
1. Scipilot 是面向科研场景的智能辅助平台。平台可根据用户输入、上传文件、指定数据来源、选择的任务类型和系统能力，为用户提供包括但不限于以下服务：
（1）文献检索、文献解析、总结、对比与综述辅助；
（2）在用户指定、授权或合法公开的数据来源范围内，辅助进行科研数据获取、下载、整理和格式转换；
（3）科研数据预处理、质量控制、统计分析、可视化分析和结果解释辅助；
（4）R、Python 等科研代码生成、解释、调试和优化辅助；
（5）在平台支持的分析环境中运行代码、执行分析流程、调用分析工具，并输出中间文件、分析结果和运行记录；
（6）图表生成、图表美化、结果解读、报告生成和导出辅助；
（7）课题构思、研究方案、实验设计、分析路线和项目申报辅助；
（8）科研知识库检索、问答、管理和团队知识沉淀辅助；
（9）多智能体任务规划、科研工作流拆解、流程执行和结果复核辅助；
（10）平台后续上线的其他科研智能服务。
2. 本协议所称生成式人工智能技术，是指具有文本、图片、代码、图表、报告、分析结果等内容生成能力的模型及相关技术。Scipilot 基于生成式人工智能技术、知识库检索、代码生成、代码执行、数据分析工具、科研工作流和多智能体系统，为用户提供科研辅助服务。
3. 您理解并同意，Scipilot 是科研辅助工具，不是科研结论保证工具。平台输出内容仅供科研参考，不构成最终科研结论、实验结论、医学诊断、临床建议、药物使用建议、法律意见、投资建议或其他专业意见。
4. 我们不承诺任何论文发表、基金中标、项目立项、专利授权、实验成功、数据分析结论正确、模型预测准确、商业转化成功或其他特定结果。
5. 平台在服务设计、模型调用、内容生成、功能推荐和结果展示过程中，将依法采取合理措施，防范因民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业、健康状况等因素产生歧视性内容或不合理差别待遇。用户不得利用本服务生成、传播或强化歧视性、侮辱性、煽动性或其他违法违规内容。
6. 我们有权根据技术迭代、产品调整、业务发展、监管要求或运营安排，对平台服务内容、页面展示、模型能力、使用方式、收费方式及服务规则进行调整。
三、账号注册与管理
1. 您使用本服务时，可能需要注册或登录账号。您应提供真实、准确、完整、有效的信息，并在信息发生变化时及时更新。
2. 您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备、API Key、访问密钥、第三方平台授权凭证及其他身份认证信息。通过您的账号实施的操作，原则上视为您本人或您授权的行为。
3. 因您主动泄露、转让、出借、共享账号，或因您未妥善保管账号信息、API Key、第三方授权凭证等导致的损失，由您自行承担。
4. 未经我们书面同意，您不得转让、出租、出借、共享账号，亦不得利用账号为第三方提供商业服务。
5. 如我们发现或合理判断您的账号存在异常登录、违规使用、安全风险、超出授权范围使用、异常调用接口或其他可能损害平台、用户或第三方权益的情形，我们有权采取提醒、验证身份、限制功能、暂停服务、冻结账号、终止服务等措施。
6. 若您通过机构、课题组、企业、医院、学校或其他组织开通、分配或邀请使用 Scipilot 服务，相关组织管理员可能根据其管理权限对账号、成员权限、知识库、项目空间、使用记录、接口调用、费用额度等进行管理。具体管理范围以平台功能、组织授权、订单或专项协议约定为准。
四、多端入口、第三方平台接入与组织授权
1. 您可以通过 Scipilot 网站、H5 页面、移动端、微信、企业微信、飞书、API、插件、客户端或其他第三方平台入口使用本服务。无论您通过何种入口访问或使用 Scipilot 服务，均适用本协议及《Scipilot 隐私政策》。
2. 如您通过微信、企业微信、飞书、钉钉或其他第三方平台使用本服务，您同时应遵守该第三方平台的服务规则、开发者规则、权限管理规则、隐私政策及相关平台规范。
3. 我们仅会在实现相关功能所必需、且经您或您所在组织授权的范围内，读取、接收、处理来自第三方平台的账号信息、组织信息、成员信息、消息内容、文档内容、文件内容、任务信息、权限信息、操作日志或其他必要数据。
4. 如果您或您所在组织通过微信、企业微信、飞书、钉钉等第三方平台将消息、文件、文档、群组内容、组织通讯录、知识库资料或其他内容接入 Scipilot，您应确保已取得必要授权，并遵守相关组织内部制度、第三方平台规则、保密要求、数据安全要求和个人信息保护要求。
5. 因第三方平台自身服务中断、接口调整、权限变更、审核限制、账号封禁、政策变化或其他非我们合理控制范围内的原因，可能导致相关入口无法正常使用。我们将在合理范围内进行适配或调整，但不对第三方平台自身原因导致的服务不可用承担超出法律规定及我们过错范围之外的责任。
6. 通过不同入口使用 Scipilot 时，部分功能、交互方式、权限范围、消息通知、文件上传、数据同步、Token 消耗、输出展示方式可能存在差异，具体以相应页面、功能说明、第三方平台授权页面或双方另行约定为准。
五、用户内容、平台输出与权利归属
1. “用户内容”指您在使用本服务过程中上传、输入、提交、生成、保存、同步或分享的任何内容，包括但不限于文字、图片、表格、实验数据、科研数据、文献、代码、课题资料、项目信息、论文材料、提示词、对话内容、消息内容、第三方平台文档、分析任务和结果文件。
2. “平台输出”指平台根据您的输入、上传内容、功能选择和系统能力生成的文本、代码、图表、报告、分析结论、实验方案、文献总结、预测结果、可视化结果及其他内容。
3. 您上传、输入或提交的用户内容，其相关权利仍归您或原权利人所有。您应确保对相关内容享有合法权利或已获得充分授权，并确保相关内容不侵犯任何第三方合法权益。
4. 在您遵守本协议、相关法律法规及第三方权利限制的前提下，您可以在合法范围内使用平台基于您输入生成的输出内容。
5. 您应自行核验平台输出内容的真实性、准确性、完整性和合规性，并自行承担将其用于正式科研、发表、投稿、申报、商业或其他场景的责任。平台不对输出内容是否构成可受著作权法保护的作品、是否可被您独占使用、是否完全不侵犯第三方权益作出保证。
6. Scipilot 平台及相关服务中包含的软件、系统、界面设计、页面布局、图形、商标、标识、数据库、智能体流程、工作流设计、提示词模板、技术文档、算法编排、产品名称、品牌元素及其他内容，除依法属于第三方或用户的内容外，相关知识产权归我们或相应权利人所有。
7. 未经我们书面许可，您不得复制、修改、改编、翻译、发布、传播、出租、出售、反向工程、反编译、镜像、爬取、拆解、仿制或以其他方式使用平台知识产权。
六、AI生成内容与科研辅助风险
1. Scipilot 的部分服务基于人工智能模型、知识库检索、代码生成、数据分析流程和智能体系统实现。相关输出具有概率性、不确定性和局限性。
2. 平台输出内容可能存在事实错误、信息遗漏、逻辑偏差、引用不准确、来源过时、代码不可运行、统计方法不适配、图表解释错误、结果不可复现、模型预测偏差等问题。
3. 平台输出仅供科研参考，不能替代专业判断、人工复核、实验验证、伦理审查、统计学审查、临床判断、法律审查或其他必要审查。
4. 您将平台输出内容用于论文投稿、基金申报、课题申请、实验设计、数据分析、专利申请、产品研发、项目决策、学术报告、公开发布、商业合作或其他正式场景的，应自行承担核验义务及相应责任。
5. Scipilot 不提供医学诊断、临床治疗、药物使用、患者管理、检验报告解读、医疗决策或其他医疗服务。如平台输出内容涉及疾病、药物、基因、临床研究、医学影像、患者数据、病历资料、样本信息、医疗健康数据、人类遗传资源相关数据等，相关内容仅可作为科研参考，不得直接用于诊断、治疗、用药、临床决策或患者管理。
6. 平台可能根据法律法规、监管要求、内容类型和功能场景，对由生成式人工智能技术直接生成或合成的内容及相关交互界面添加必要的显式或隐式标识。标识方式可能包括页面提示、文字提示、文件元数据、数字水印、任务日志、生成记录或审计留痕等。
7. 对于用户基于其上传、指定或授权使用的数据，经由平台生成或用户确认的代码，并在平台部署、配置或接入的分析环境中运行生成的科研图表、统计结果、分析报告或导出文件，平台通常将其作为数据分析结果进行管理，不另行添加影响论文发表、学术报告、基金申报、项目交付或正式版式使用的显式 AI 标识。
8. 为保障结果复核、流程复现、问题排查、安全管理和合规留痕，平台可保留与相关任务有关的运行记录、代码记录、参数配置、输入输出关联、模型或工具调用记录及审计记录等追溯信息。
9. 用户应按照法律法规、学术规范、期刊、会议、基金资助机构或所在机构要求，自行判断是否需要披露 AI 辅助使用情况，并对输出内容的使用、发布和传播承担相应责任。用户不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿依法应当保留的生成合成内容标识、文件元数据、任务记录、运行记录或审计记录。
10. 如您所在单位、课题组、期刊、会议、基金委、主管部门或其他机构对 AI 辅助工具的使用、署名、披露、引用、数据处理、学术诚信等有特别要求，您应自行遵守相关要求。
七、用户上传内容与数据处理
1. 您应确保对上传、输入、提交、同步或委托平台处理的内容享有合法权利或已取得充分授权。
2. 在未取得合法授权、未完成必要脱敏、未满足伦理审批、数据安全、个人信息保护、人类遗传资源管理等合规要求，或未与平台另行签署专项协议的情况下，您不得上传、输入、提交、同步或委托平台处理以下内容：
（1）国家秘密、工作秘密或依法不得公开、不得处理的数据；
（2）未经授权的商业秘密、技术秘密、合作单位保密资料；
（3）未脱敏的个人信息、敏感个人信息、患者隐私、病历资料、医学影像、检验检查资料；
（4）基因测序数据、人类遗传资源信息、样本来源信息或其他受特殊监管的数据；
（5）涉及伦理审批限制、数据出境限制、数据库许可限制或机构内部管理限制的内容；
（6）侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权、肖像权、商业秘密或其他合法权益的内容；
（7）违法违规、虚假、欺诈、侵权或损害社会公共利益的内容；
（8）用于论文代写、学术造假、数据造假、伪造实验结果、规避学术审查或其他违反学术诚信目的的内容。
3. 普通在线服务不建议上传高度敏感数据、未脱敏医疗健康数据、人类遗传资源相关数据、机构核心保密数据或对外泄露可能造成重大影响的数据。对于此类场景，建议您与平台另行签署数据处理协议、保密协议、SaaS 服务合同、私有化部署协议或其他专项协议。
4. 平台仅在实现用户所选择功能所必需的范围内处理用户输入信息、上传文件、任务内容、对话内容、运行记录和分析结果。平台不会收集与服务功能无关的非必要信息，不会超出实现服务目的的合理范围处理用户信息。
5. 为向您提供 Scipilot 服务，平台可能在必要范围内对您上传、输入、提交或同步的内容进行接收、存储、读取、解析、格式转换、检索、切分、向量化、索引、知识库构建、计算、分析、代码生成、代码执行、图表生成、报告生成、模型调用、文件解析、展示、下载、导出、备份、排错和安全维护。上述处理均应以实现用户选择的功能、履行订单或合同、保障系统安全、满足法律法规和监管要求为限。
6. 平台为完成用户请求而进行的输入理解、文件解析、模型调用、代码生成、代码执行、数据分析、结果展示、任务复现和安全风控，属于提供服务所必需的处理。
7. 平台不会默认将您上传的非公开科研数据、未发表数据、课题资料、机构内部资料、企业研发数据或其他非公开用户内容用于训练对外公开的基础模型。
8. 如平台未来拟将用户内容、个人信息或使用记录用于模型训练、模型优化、算法优化或其他非服务必需用途，平台将通过弹窗、单独勾选框、隐私设置或其他显著方式另行取得您的单独同意，并明确告知使用目的、数据范围、处理方式、保存期限和撤回方式。您有权通过平台提供的方式撤回同意，撤回同意不影响撤回前已经依法进行的处理活动。
9. 平台可能根据您选择的功能、套餐、知识库设置、项目空间设置、任务记录设置或平台规则，保存您上传的文件、任务内容、运行记录、代码记录、参数配置、输入输出关联、模型或工具调用记录、分析结果和导出文件。您可以根据平台提供的功能下载、删除或管理部分上传内容、任务记录和分析结果。
10. 除法律法规、监管要求、争议处理、财务审计、安全留痕、用户主动保存、知识库保存、项目空间保存、企业空间保存或双方另有约定外，普通任务运行记录和使用记录原则上保存不少于【6】个月。保存期限届满或处理目的实现后，平台将依法删除、匿名化处理或限制继续使用。
11. 账号注销、服务终止或您主动删除相关内容后，我们将根据法律法规、监管要求、财务审计、争议处理、安全留痕、系统备份机制及平台规则，对相关内容进行删除、匿名化处理或在必要期限内保存。涉及违法违规内容处置、投诉举报、安全审计、争议处理、监管协查或依法应当留存的记录，平台将按照法律法规和监管要求保存；法律法规、监管要求或主管部门另有规定的，从其规定。
12. 您应自行备份重要数据、文件、代码、分析结果和报告。平台会尽合理努力保障服务稳定和数据安全，但不承诺用户上传内容永久保存、绝对安全或绝不丢失。
八、算法辅助与检索排序说明
1. 平台可根据用户当前输入内容、选择的功能、上传或授权使用的数据、项目空间或知识库内容，在完成用户当前请求的过程中提供文献检索、知识库检索、结果排序、任务拆解、工具调用建议、模板展示等辅助功能。
2. 上述功能主要用于响应用户当前请求、辅助完成科研任务，不属于基于用户个人特征、兴趣标签、浏览记录或消费记录的信息流推荐、广告推荐或消费推荐。
3. 平台当前不提供基于用户个人特征的个性化内容推荐服务。如平台后续上线相关服务，将依法以显著方式告知相关服务的基本原理、目的和主要运行机制，并提供关闭或管理方式。
九、可接受使用规则与禁止行为
您在使用本服务时，应遵守法律法规、科研伦理、学术规范、网络安全要求及本协议约定。您不得利用本服务从事以下行为：
1. 违反法律法规、监管规定、公序良俗或科研伦理的行为；
2. 上传、生成、传播违法违规、虚假、欺诈、侵权、歧视、暴力、色情、恐怖主义、极端主义、危害国家安全或社会公共利益的内容；
3. 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息权益、隐私权、肖像权、名誉权或其他合法权益；
4. 未经合法授权上传、处理、分析、同步或传播他人科研数据、实验数据、论文材料、项目资料、商业数据、课题组内部资料、医院数据、患者数据、基因数据或其他受保护数据；
5. 利用本服务伪造、篡改、编造实验数据、实验图片、科研记录、论文结果、基金材料、专利材料、同行评议意见或其他学术材料；
6. 将本服务用于论文代写、学术造假、数据造假、虚假署名、规避学术审查或其他违反学术诚信的行为；
7. 将未经核验的平台输出直接作为真实实验结果、临床结论、诊断意见、药物建议、正式科研结论或法律文件使用；
8. 对平台进行反向工程、反编译、破解、绕过安全措施、批量爬取、恶意请求、攻击服务器、干扰平台正常运行；
9. 未经授权复制、转售、出租、转授权平台服务、账号、接口、API Key、模型能力、系统流程或分析结果；
10. 通过微信、企业微信、飞书、API、插件或其他第三方入口实施刷量、滥用接口、批量抓取、越权访问、绕过权限控制、干扰第三方平台或平台正常运行的行为；
11. 其他损害平台、其他用户、第三方或社会公共利益的行为。
如您违反上述规定，我们有权根据情节采取提示整改、删除内容、限制功能、暂停服务、冻结或注销账号、拒绝继续提供服务、保存相关记录、向有关主管部门报告等措施。由此产生的责任和损失由您自行承担。
十、违法违规内容处置
1. 如平台发现或有合理理由认为用户输入、上传内容、生成内容、使用行为或传播行为存在违法违规、侵犯第三方权益、违反学术诚信、危害网络安全、危害公共利益或违反本协议的情形，平台有权依法采取停止生成、停止传输、删除或屏蔽相关内容、限制功能、暂停服务、冻结账号、终止服务、保存记录、向有关主管部门报告等处置措施。
2. 用户应配合平台进行必要的核查、整改、申诉说明和风险处置。涉及违法违规内容处置、投诉举报、安全审计、争议处理、监管协查或依法应当留存的记录，平台将按照法律法规、监管要求及本协议相关约定保存和处理；法律法规、监管要求或主管部门另有规定的，从其规定。
十一、第三方服务与模型调用
1. 为实现部分功能，我们可能接入第三方服务，包括但不限于模型服务、云计算服务、短信服务、支付服务、文献数据库接口、文件解析服务、统计分析工具、办公协作工具、微信、企业微信、飞书、钉钉等第三方平台服务。
2. 本协议所称第三方服务，并不等同于平台将您的信息任意提供给第三方使用。多数情况下，第三方服务商仅作为受托服务商，在为实现 Scipilot 功能所必需的范围内处理相关信息。
3. 本协议所称第三方模型服务，主要指为实现 Scipilot 智能问答、文献解析、代码生成、数据分析、报告生成等功能而接入的大模型、算法接口或模型 API 服务。相关模型服务可能由平台配置，也可能由用户、课题组、企业、医院、研究机构等机构客户自行选择、授权或配置，包括但不限于平台默认模型服务、客户自有 API Key、企业授权模型服务、私有化部署模型或本地部署模型。
4. 为实现您的请求，我们可能会将完成任务所必需的输入内容、上下文信息、上传文件内容、任务信息或输出结果传输至相关模型服务进行处理。我们将根据服务实现的必要范围传输信息，并尽合理努力控制传输范围。
5. 若第三方模型服务由您或您所在机构自行选择、授权或配置，该第三方模型服务的数据处理规则、服务条款、费用规则、数据保留规则和使用风险，可能由您或您所在机构与该第三方服务商之间的协议确定。您应确保相关接入方式合法有效，并确保您有权将相关输入、上传文件和任务信息提交至该第三方模型服务。
6. 如您通过微信、企业微信、飞书、钉钉或其他第三方平台入口使用本服务，我们可能根据您或您所在组织的授权，接收或处理来自相关第三方平台的账号信息、组织信息、消息内容、文档内容、文件内容、任务信息、权限信息或其他为实现服务所必需的数据。具体处理方式以相关功能页面提示、《Scipilot 隐私政策》、第三方平台授权页面及双方另行约定为准。
7. 因第三方服务自身原因导致的服务中断、数据异常、支付异常、接口变更、模型输出异常、第三方平台权限变更或其他问题，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定及我们过错范围之外的责任。
8. 关于我们如何处理个人信息、如何使用第三方服务、如何共享或委托处理相关信息，请以《Scipilot 隐私政策》为准。
十二、付费服务、Token 与订单规则
1. 平台部分服务可能为免费服务，部分服务可能为付费服务。付费服务可能包括但不限于云端平台服务、按天租用服务、按月订阅服务、Token 服务、Token 充值、Token Plan、硬件部署、本地化部署、私有化部署、企业部署、组织级集成服务、定制分析服务、报告服务或其他增值服务。
2. 具体收费标准、套餐内容、Token 额度、有效期、优惠政策、组合价格、开通方式、服务期限、退款规则、发票规则等，以平台页面展示、订单确认页、报价单、客户确认单、双方另行书面约定或实际购买页面说明为准。
3. 平台展示的价格、套餐、优惠、赠送额度或组合方案可能根据业务情况进行调整。已完成支付或双方已确认订单的，按照对应订单、报价单、客户确认单或双方约定执行。
4. Token 可能分为订阅赠送 Token、充值 Token、活动赠送 Token、硬件或服务附赠 Token 等不同类型。不同类型 Token 的有效期、使用范围、消耗顺序、清零规则、是否可退款、是否可转让等，以平台页面、订单说明、报价单或双方另行约定为准。
5. 如页面、订单或双方约定中明确某类 Token 当期有效、到期清零、不可折现、不可转让、不可退款或存在其他限制，您购买或使用即视为知悉并接受相关规则。平台将在购买页面、订单页面、报价单或客户确认材料中对重要限制进行提示。
6. 已经开通、已经消耗、已经交付或已经开始履行的数字化服务、云端服务、Token 服务、分析服务、报告服务、定制服务等，除法律法规另有规定、平台页面另有明确说明或双方另有书面约定外，可能不支持无理由退款。
7. 对于未使用或未消耗的付费权益、余额、Token 或服务期限，退款规则以平台页面、订单说明、报价单、客户确认单或双方另行书面约定为准。若因用户违反本协议、平台规则或法律法规导致账号被限制、冻结或终止服务，相关退款或权益处理按法律法规、平台规则及双方约定执行。
8. 如因平台原因导致您无法正常使用已购买的付费服务，我们将根据实际情况在合理范围内提供修复、补偿、延期、补发额度或其他处理方式。具体处理方式以平台规则、订单约定或双方协商为准。
9. 平台当前不默认开通自动续费。如后续上线自动续费功能，平台将以显著方式另行提示，并经用户单独确认，同时提供便捷的取消或变更方式。
10. 硬件部署、本地化部署、私有化部署、一体机交付、企业部署、组织级集成、微信/飞书等组织级接入、安装调试、质保售后、硬件退换、设备维修、现场服务等，不当然适用本协议中的普通在线服务规则，具体以双方确认的订单、报价单、交付单、采购合同、SaaS 服务合同、数据处理协议、保密协议、售后政策或专项协议为准。
11. 如您需要开具发票，应按照平台要求提供真实、准确、完整的开票信息。因您提供信息错误、遗漏或变更不及时导致的开票问题，由您自行承担相应后果。
十三、企业部署、组织级服务与专项交付
1. 企业、课题组、医院、学校、科研机构或其他组织如需采购、部署、集成或定制 Scipilot 服务，具体事项应以双方确认的订单、报价单、采购合同、SaaS 服务合同、数据处理协议、保密协议、交付单、验收单或其他专项协议为准。
2. 企业部署、组织级接入、本地化部署、私有化部署、硬件部署、API 集成、微信/企业微信/飞书等组织级接入服务，可能涉及部署环境、账号体系、管理员权限、成员管理、数据边界、模型选择、日志记录、权限控制、服务可用性、交付验收、售后维护、费用结算、数据删除、数据迁移等事项。上述事项以双方专项约定为准。
3. 如专项协议与本协议不一致，针对专项服务的具体事项以专项协议约定为准；专项协议未约定的，适用本协议的通用规则。
4. 如组织管理员、采购方或授权代表为其成员开通、配置、管理或接入 Scipilot 服务，相关成员应同时遵守本协议、组织内部管理规则及专项协议约定。组织管理员或采购方应确保其对成员账号管理、数据接入、第三方平台授权、权限配置和费用使用等事项具有合法授权。
十四、未成年人使用
1、本服务主要面向具备科研、学习、教学、研发或相关需求的成年人用户及依法获得授权的机构用户，并非专门面向未成年人的产品。
2、若未成年人确需使用本服务，应在监护人同意和指导下使用。监护人应对未成年人使用本服务的行为、上传内容、付费行为和数据处理行为承担监护责任。
3、未成年人不得使用本服务处理涉及个人隐私、患者数据、商业秘密、科研保密数据、医疗健康数据、基因数据、人类遗传资源相关数据或其他敏感数据的内容。
4、如平台发现未成年人使用本服务存在不适宜情形，或监护人提出合理请求，平台有权依法采取限制功能、暂停服务、删除相关信息、注销账号或其他必要保护措施。
十五、服务变更、中断与终止
1. 我们可能基于系统维护、技术升级、服务调整、模型变更、合规要求、第三方服务变化、不可抗力等原因，临时或永久变更、中断、暂停或终止部分或全部服务。
2. 我们将尽合理努力提前通知可能影响用户正常使用的重要变更，但紧急安全事件、突发故障、监管要求、不可抗力等情形除外。
3. 如您违反本协议或相关规则，我们有权不经事先通知采取限制使用、暂停服务、冻结账号、终止服务、删除违规内容等措施。
4. 您可根据平台规则申请注销账号。账号注销后，我们将根据法律法规、监管要求、争议解决、财务审计、安全留痕等需要处理相关信息和数据。
十六、隐私与个人信息保护
1. 我们重视用户个人信息和数据安全。关于我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露、保护您的个人信息，以及您如何行使查阅、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利，请阅读《Scipilot 隐私政策》。
2. 您使用本服务，即表示您已阅读并理解《Scipilot 隐私政策》。涉及法律法规要求单独同意的处理活动，我们将依法另行取得您的单独同意。
3. 如您通过微信、企业微信、飞书、钉钉或其他第三方平台入口使用本服务，我们对相关账号信息、组织信息、权限信息、消息内容、文档内容、文件内容等信息的处理方式，以《Scipilot 隐私政策》、第三方平台授权页面、功能页面提示及双方另行约定为准。
十七、免责声明与责任限制
1. 本服务按现状和现有技术条件提供。我们会尽合理努力保障服务连续性、安全性和可用性，但不保证服务完全无错误、不中断、无延迟、无漏洞，亦不保证所有输出结果均准确、完整、可靠、适用于您的特定目的。
2. 您理解并同意，AI生成内容具有不确定性。平台输出仅供科研参考，不能替代专业判断、人工复核、实验验证、伦理审查、临床判断、法律审查或其他必要审查。
3. 对于因您未核验平台输出、违反学术规范、上传无权数据、违法使用平台、违反第三方权利或违反本协议而产生的后果，由您自行承担责任。
4. 因不可抗力、网络攻击、病毒、木马、黑客攻击、系统故障、基础运营商故障、第三方服务故障、第三方平台接口调整、监管要求、司法行政机关要求或其他非我们合理控制范围内的原因导致服务异常、中断、数据丢失或损失的，我们将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。
5. 在法律允许的范围内，对于因使用或无法使用本服务产生的间接损失、预期利益损失、科研机会损失、论文发表机会损失、基金申报损失、商业利润损失、数据丢失损失、商誉损失等，我们不承担责任。
6. 如依法认定我们需承担赔偿责任，在法律允许的范围内，我们对您的累计赔偿责任以您就发生争议的相关服务实际支付的费用为限；若您使用的是免费服务，则以人民币100元为限。但因我们故意或重大过失造成的责任，依法不能限制的除外。
十八、协议变更
1. 我们可能根据法律法规变化、监管要求、业务调整、产品变化或风险控制需要，对本协议进行修订。
2. 协议修订后，我们将通过平台公告、页面提示、站内通知、邮件、短信或其他合理方式通知您。
3. 如修订内容会实质影响您的主要权利义务，我们将以合理方式进行显著提示。若您不同意修订内容，您应停止使用相关服务；您继续使用服务的，视为您接受修订后的协议。
十九、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律，但不包括冲突法规则。
2. 因本协议或本服务引起的任何争议，双方应首先友好协商解决。
3. 协商不成的，任何一方均可向平台运行方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
二十、投诉举报与用户申诉机制
1. 平台建立投诉举报和用户申诉机制。用户、权利人或其他主体如发现平台内容、生成结果、账号行为、数据处理、知识产权、个人信息保护、违法违规信息等问题，可以通过平台公示的投诉举报入口或联系邮箱向平台提交投诉、举报或申诉。
2. 平台将在收到有效投诉举报材料后及时核查。一般事项将在【3】个工作日内完成初步核查，并在【7】个工作日内反馈处理结果；情况复杂、需要进一步核验或涉及第三方材料的，处理期限可延长至【15】个工作日或法律法规允许的合理期限。平台将依法保存投诉举报、核查、处置和反馈记录。
3. 为便于处理，投诉举报或申诉材料应尽量包括具体事实、相关账号、任务编号、内容链接、截图、权利证明、联系方式及其他必要材料。
二十一、联系我们
如您对本协议、本服务、个人信息保护、知识产权、投诉举报或其他事项有任何问题，可通过以下方式联系我们：
平台运营方：合肥普瑞达智能科技有限公司
联系邮箱：以平台公示信息为准
联系电话：以平台公示信息为准
联系地址：以平台公示信息为准
投诉举报入口：以平台公示信息为准
我们将在收到有效投诉、举报、侵权通知或用户申诉材料后，依法依规进行核查，并在合理期限内反馈处理结果。为便于处理，您提交相关材料时应尽量提供具体事实、联系方式、权利证明、侵权或违规内容链接、截图、说明文件等必要信息。
二十二、配合监督检查
1. 平台将依法配合网信、公安、工业和信息化、市场监管等主管部门的监督检查、风险处置、数据调取、算法备案、安全评估、投诉举报处理等工作。
2. 用户理解并同意，在法律法规、监管要求、司法或行政机关依法提出要求的情况下，平台可能依法保存、提供或处置相关账号信息、输入信息、生成记录、运行记录、日志信息、投诉举报记录或其他必要材料。
二十三、其他
1. 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。
2. 本协议任何条款被认定无效、部分无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
3. 本协议未尽事宜，按照法律法规、平台规则、双方另行协议及诚实信用原则处理。